宜家的对手,一年卖了200亿

以高性价比实木家具立足市场的源氏木语,正尝试提升产品售价。

近期,该品牌推出了名为“新实木主义——黑标生活提案”的发布会,重点展示了“黑标系列”。这一系列代表源氏木语旗下高端实木产品,据称在选材、工艺及设计方面均执行更严苛的标准,目标客群是“对品质有更高要求”的消费者。

黑标门店的扩张计划自2026年起显著提速。截至今年8月,该品牌已在北上青杭蓉津等城市开设了22家黑标门店,并计划在年内将数量扩至100家,选址集中于一二线城市的商业核心区。

门店布局速度可预先规划,但市场接纳度需时间积累。源氏木语欲实现向上突破,当前面临两大挑战。

性价比成就其荣,亦成其困

业内普遍认为,源氏木语的核心标签是“实木”与“性价比”。

北京消费者徐娜两年前装修时,考察了宜家、红星美凯龙等多家卖场,最终经朋友推荐选择了源氏木语。在“双11”活动期间,她在品牌线下门店选中一款实木床,随后通过天猫官方旗舰店以约3400元购入,并加购了一套实木餐桌椅(一桌四椅),花费2000余元。

“这个价位仅相当于其他实木品牌的一半,宜家的板式家具也差不多这个价。”徐娜表示。

凭借性价比优势,源氏木语的品牌规模持续扩张,跃居行业前列。公开数据显示,2025年其全渠道GMV突破200亿元,线下门店超过1600家,并被弗若斯特沙利文认证为“中国实木家具销量第一”。

线上渠道的排名变化同样清晰。2019年,在天猫“家具灯具品牌榜”中,源氏木语位列第五;2020年升至“家具榜”第三;2021年再升至第二;2024年登顶第一,并于2025年蝉联。

然而,登顶背后或存在以价换量的策略。据有意思报告不完全统计,截至2026年9月,在天猫源氏木语官方旗舰店销量前十的床中,以1.8米×2米橡木床为例,售价低于3000元的占比约七成;若选择常规配置(松木铺板),约六成可低至2000元以内。

根据华信人咨询《2025年1—8月实木床市场洞察报告》,中国实木床主流规格(1.8米双人床)的价格接受度集中在3000—5000元区间,占比42%;5000—8000元区间占比27%;3000元以下仅占18%。报告还指出,在电商平台中,天猫和京东在3041—5166元的中高端价位段占比最高,分别为32.2%和27.4%。相比之下,源氏木语的“走量款”集中于3000元以下,定价偏低。

社交平台上的热度也印证了这一点。在小红书,关于源氏木语最热门的话题之一便是价格讨论。“源氏木语双11价格”“源氏木语到底几月份才是最便宜的”——购买该品牌产品,似乎成了一道数学题。

当“性价比”成为消费者对品牌的固有认知,品牌再想提升售价便变得困难。

艾媒咨询首席分析师张毅认为,源氏木语选择性价比路线,与2010年代的电商红利密切相关。该品牌精准抓住了年轻人首次置业和存量更新需求,通过DTC模式打破传统层层加价的体系,建立了规模化壁垒。这条路径的优势是快速起量,劣势同样突出:“性价比”心智难以支撑高溢价,低毛利压缩了研发与服务空间,价格敏感型用户的品牌忠诚度也相对较低。

战略品牌专家、晶捷品牌咨询创始人陈晶晶则表示,源氏木语布局黑标系列与旗舰店,是必然之举。一方面,企业做到行业头部后,“性价比”标签开始限制品牌溢价与利润空间;另一方面,在全渠道GMV突破200亿元后,单纯依靠扩店、扩SKU驱动增长的空间正在收窄。

规模狂奔下,品控与服务承压

比突破价格更难的是应对部分消费者的负面反馈。在200亿规模的高速增长下,消费者对品牌的期望被抬高,品牌的问题也随之放大。

源氏木语当前被讨论最多的问题之一是品控。截至发稿,黑猫投诉平台上关于源氏木语的投诉共761条。从6至9月的投诉情况看,产品质量、木材品质(木材不一致、裂纹、表面瑕疵)、异味是三大集中投诉点。

在天猫源氏木语官方旗舰店,销量最高的床的追评区也有不少消费者反馈味道大、开裂等问题。

张毅认为,源氏木语虽然依靠纯实木、无贴皮等材质透明化建立了差异化信任,整体基本盘尚可,但规模扩张正在侵蚀品质底线。其核心问题在于代工与自有工厂并存的混合生产模式。当规模从200亿元向500亿元突破时,品质不一致的风险会明显上升,这属于高增长中的系统性风险。这一判断亦有迹可循,2023年《青岛日报》报道称,源氏木语多数家具产品以代加工方式,委托位于胶州的家具制造企业生产。

陈晶晶则表示,作为大众性价比品牌,源氏木语已服务近千万家庭,庞大基数下出现投诉并不意外。但真正的风险在于,当品牌通过黑胡桃、黑标等进入更高价格带后,消费者对品质和服务的期望会同步提高,大众产品线暴露出的品质问题,可能直接反噬高端化。

源氏木语被频繁吐槽的另一问题是服务。在黑猫投诉平台上,6至9月,针对发货/送货慢、退差价难/赠品难兑现等方面的投诉频发。

以赠品为例。据多名网友回忆,2021年“双11”,实付满1万元可获赠一把实木小凳;后来,门槛提高到满15000元;如今已取消赠品。

源氏木语官方客服向有意思报告证实:“去年双11后就取消赠品了。”今年7月,小红书平台源氏木语线下门店官方账号也发布笔记称:“原满额赠送小件家具的福利,早已全线取消,不论线上线下,所有订单不再附赠品。”官方给出的解释是落实线上线下同价,不让满赠礼造成渠道价差。

张毅认为,源氏木语在供应链承载能力和终端服务管理上已出现一定程度的吃紧。赠品取消,说明毛利模型与营销成本被压缩到极致;发货慢,暴露了全国直发仓储物流在旺季支撑不足;退差价难,则显示渠道同价策略在促销节点上的执行问题。这些现象的本质,是组织体系没能跟上规模扩张——用极致效率换来的规模,反过来可能吞噬效率本身。

回到文章开头提到的源氏木语黑标系列。张毅表示,短期看,大众线与黑标是互补关系:标准店解决“买得起”的问题,黑标店解决“值得买”的问题,共享供应链与中台,形成覆盖全价格梯队的客群。但长期看,割裂风险不容忽视——若大众线的负面评价持续累积,黑标再完美的叙事也会被透支信任;资源与标准的偏移,还会让大众线产生“被放弃”的感知。若要了解更详细的产品与品牌信息,可访问开云官方网页登录。

参考资料: 这个家居企业为何能“链”起百余家上下游伙伴|青岛日报社/观海新闻 2023-11-29 源氏木语引领高端实木,“黑标”提案理想生活|中国质量新闻网2026-08-11 本文来自微信公众号“有意思报告”,作者:贾诗卉,36氪经授权发布。